CGV

Préambule :

Les présentes conditions de vente sont conclues par : 

Emeline de « mon cocon créatif », dont le siège social est situé à 56100 Lorient immatriculée sous le numéro de SIRET : 823 019 948 00012 et par toute personne physique ou morale, nommée ici « le client », souhaitant effectuer à un achat sur le site " Mon cocon créatif ".

 

Objet :

Les conditions générales de ventes détaillées ci dessous concernent les relations contractuelles  entre l’acheteur et le vendeur et pour tout achat passé sur le site «Mon cocon créatif’».

En achetant un produit sur le site www.moncoconcreatif.com, le client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des CGV et les accepter sans restriction ni réserve.

Mon cocon créatif se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.

Les produits :

Les produits que vous trouverez sur le site www.moncoconcreatif.com sont des produits de création francaise réalisés par Emeline qui est une graphiste profesionnelle. 

Les images ne viennent donc pas de banque d’image ce qui justifie le prix. 

Merci de respecter son travail.

L'impression :

Les faire part sont imprimés par un imprimeur professionnel français.

Les papiers proposés (couché mat, couché brillant, bristol & kraft) sont des papiers de qualités.

Les réclamations :

- Une différence de couleurs minime(+/-10%) entre le fichier affiché à l’écran et le produit imprimé ne peut être considérée comme un défaut.

- Une différence de dimensions (+/-5%) entre le fichier affiché à l’écran et le produit imprimé ne peut être considérée comme un défaut.

Les prix :

Les prix sur le site sont indiqués en Euros et hors taxes, ils ne sont pas soumis à la tva.  «TVA non applicables, art 293B du CGI».

Les prix contiennent : la conception/réalisation, la relecture des textes, la retouche d’images et l’impression de vos faire-part.

La commande :

Pour pouvoir passer commande sur «Mon cocon créatif’» il faut :

1 - Choisir son faire-part/carte (naissance, mariage)

2- Remplir le formulaire correspondant au faire-part/carte (naissance, mariage) + envoyer les photos

3- Mettre le faire-part/carte dans son panier + effectuer le réglement

 

Une fois ces étapes effectuées, un BAT vous sera envoyé (sous 24h/48h) par mail (deux retours de modifications possible).

Une fois que le BAT a été validé par le client, le faire-part/carte pourra partir à l’impression.

Le paiement :

Le paiement se fait par carte bancaire via la plateforme paypal.

Le client n’a pas besoin d’avoir de compte paypal pour pouvoir effectuer le réglement.

Paypal utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), les informations transmises sont cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut donc en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

La totalité de la production et des droits s’y rapportant, objet de la présente commande, demeure la propriété entière et exclusive de «Mon cocon créatif» tant que le paiement  n’a pas été payé en totalité par le client. 

La livraison:

La livraison se fait par la poste colissimo, un numéro de suivi vous sera contacter.

Il faut compter 48h/72h avant de recevoir votre colis. Mon cocon créatif ne sera tenu en aucun cas responsable de tout retard de livraison.

Après expédition de votre colis, Mon cocon créatif ne pourra être tenu responsable pour quelconque incident (perte, vol ou détérioration de colis).

En cas d’incident la plainte devra être formulée auprès du transporteur à compter de la livraison.

Si le colis venait a être retourné chez Mon cocon créatif, une participation au frais de port pour réexpédition sera demandée,  il ne sera aucunement possible d’annuler la commande et de demander un quelconque remboursement.

Annulation/rétractation:

Mon cocon créatif étant un site de création de faire-part (catalogue et sur mesure) personnalisé et imprimé suivant la demande du client aucun retour ne pourra être accepté.

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, les produits «personnalisés» ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.

Concernant les produits «sur mesure», une annulation sera possible après le 1er pdf envoyé mais «Mon cocon créatif «se réserve le droit de garder 50% du règlement total suite au frais et travail passé sur votre produit.

 

Droits de propriété : 

Droits de propriété intellectuelle : Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Emeline de "mon cocon créatif".

Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.